Jak pracować w grupie? 12. Struktury rozmów
2020-04-09Rozmowa jest podstawą w facylitacji. Można je podzielić na takie, w których ważne jest podjęcie jakiejś decyzji i pozostałe. Każdy typ rozmowy wymaga innych sposobów zarządzania nią.
W burzach mózgów, dzieleniu się informacjami i pomysłami, dyskusji o preferencjach nie ma elementu oceny czy pozycjonowania. W takich sytuacjah zazwyczaj zapisuję to, co jest mówione, bez sprawdzania czy pozostałe osoby myślą podobnie.
W dyskusjach, które mają pomóc nam podjąć jakąś decyzję istotne jest, żeby doszło do porozumienia między członkiniami/ami zespołu. Wymaga to odpowiedniego wyklarowania idei poprzez dyskusję i podsumowania. W tym wypadku koncentruję się na opinii grupy.
Tekst powstał na podstawie książki Ingrid Bens, Facilitating with Ease! Core Skills for Facilitators, Team Leaders and Members, Managers, Consultants, and Trainers, 2012