Jak pracować w grupie? 27. Etapy rozwoju zespołu i pomysły na facylitację
2020-05-181. Jeszcze grupa, a nie zespół.
Osoby, które niezbyt dobrze się znają, nie mają ustalonego celu, zasad współpracy, role w zespole nie są od siebie uzależnione.
Co robić? Ćwiczenia rozgrzewające, stworzyć wspólny cel i zasady, określić role oraz odpowiedzialność, opowiedzieć o procesie, zachęcić do udziału.
2. Formowanie zespołu.
Członkinie/owie zespołu są niepewni swoich pozycji, niskie zaufanie i zaangażowanie, potrzeba nadania kierunku.
Co robić? Tak jak wyżej. Dawać wsparcie i strukturę dla wspólnych działań.
3. Burza.
Problemy z wykonywaniem zadań, brak zaangażowania w proces, nieefektywne zarządzanie, konflikty, frustracja, odrzucenie liderki/a.
Co robić? Akceptacja napięć, pozostanie neutralną, dbanie o poczucie bezpieczeństwa, pomoc dla grupy w rozwiązywaniu problemów, zachęcanie do otwartej komunikacji, słuchanie, adresowanie konfliktu, kolektywne rozwiązywanie problemów.
4. Spełnienie.
Wysoka produktywność, konflikty zarządzane przez grupę, świadomość celu, klarowność ról i obowiązków, facylitowanie wewnątrz grupy.
Co robić? Współpraca z członkiniami/ami zespołu, wspieranie ekspertyzą i celebrowanie sukcesu, wspólne tworzenie agend, dzielenie się obowiązkami facylitacyjnymi.